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Golf y Tecnología

Creemos en nuestra empresa?

El miércoles pasado estuve hablando - como hago casi todas las tardes - con un muy buen amigo que entre otras virtudes y algún que otro defecto, posee la capacidad de que de vez en cuando - muy habitualmente - me da muy buenas ideas. El tío se parte de risa porque un día le dije: "Rafa, tu lo que tienes que hacer es darme buenas ideas". Yo creo que a partir de entonces se me está empezando a caer el pelo. Para la antología de los patinazos empresariales. Tiene pinta de que el resbalón me acompañará de por vida. Te ha parecido buena esta idea que te he dado ahora?

Estuvimos comentando - mientras jugábamos con una pelota en la oficina al más puro estilo Steve McQeen - una paradoja que se repite hasta la saciedad en nuestros días. Las empresas quieren ser como antes, quieren vender como antes y por supuesto quieren gastarse en publicidad y comunicación lo mismo que antes… o incluso menos. Sin embargo – y esto son hechos y no aspiraciones – la realidad no es como antes. La sociedad ha cambiado y con ella el consumidor. Ahora no vale sólo comunicar, nos tenemos que relacionar con ellos. Comunicar es un acto puntual. Relacionarse implica dedicar tiempo a la gente, estar donde el consumidor está,  interpelarle, pedir sus opiniones, tener en cuenta sus tendencias, emocionarle, fidelizarle y evangelizarle.

Para ello es imprescindible incrementar los niveles de conversación con este smart consumer. Apostar por nuevos canales que nos permitan estar continuamente en comunicación con él. Buscarle, tratarle y por qué no, amarle. Ser proactivos y estimular sus necesidades de consumo. En ocasiones crearlas. Y señores, para ello es imprescindible generar una estrategia que coloque en el epicentro al consumidor. Requiere apostar por las funciones que desarrollan las nuevas figuras en la comunicación on line, los community managers, implicarse en posicionar la marca y estar en la red de forma interactiva…y todo esto implica comprometerse de verdad y apostar por el modelo de negocio… y todo esto exige en definitiva gastar dinero en marketing y en publicidad.

Os pongo un ejemplo; Que pasaría si a Valentino Rossi le subiésemos en una vespa y le pidiéramos que diese una vuelta al Jarama en menos de 2 minutos? No lo conseguiría jamás. Es problema del piloto? No. Para hacer eso es necesaria una moto en condiciones, con una potencia determinada, con unas ruedas adecuadas… y todo eso vale dinero. A Rossi se lo daríamos por que creemos en el piloto. Luego él se encargaría de exprimir la moto, de conseguir con ello patrocinadores, de ganar premios… de retornar la inversión.

Estamos comprometidos con nuestro piloto? Estamos comprometidos con nuestra empresa? Le ponemos a su disposición el material necesario para que saque a relucir todo su potencial, para que comunique, para que se relacione, para que venda?

En TeeV creemos que merece la pena apostar por invertir en comunicación y marketing. Quieres que tu proyecto empresarial vaya como un tiro?

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